Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Formula (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis prowadzony jest przez Formula Obozowa 57, 01-161 Warszawa, kontakt: formulafood.pl@gmail.com.
  3. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2. Definicje

  • Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  • Usługi – wszystkie funkcjonalności, informacje, produkty i materiały dostępne w Serwisie.
  • Administrator – podmiot zarządzający Serwisem.
  • Newsletter – elektroniczna usługa informacyjna wysyłana przez Serwis po zapisaniu się przez Użytkownika.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i regulaminem.
  2. Zabrania się:
    • wprowadzania wirusów lub spamu,
    • naruszania praw autorskich lub dóbr osobistych,
    • działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu,
    • publikowania treści nielegalnych lub obraźliwych.

§4. Rejestracja i konto

  1. Korzystanie z części usług Serwisu może wymagać rejestracji.
  2. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do konta.

§5. Zamówienia, płatności i dostawa

  1. Zamówienia składane są poprzez formularze w Serwisie.
  2. Ceny produktów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
  3. Płatności można dokonywać za pomocą metod wskazanych w Serwisie (przelew, karta, płatności online).
  4. Potwierdzeniem zamówienia jest wiadomość e-mail od Administratora.
  5. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Użytkownika; termin dostawy określany jest w opisie produktu.

§6. Reklamacje i zwroty

  1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  2. Zwroty i reklamacje należy zgłaszać na adres formulafood.pl@gmail.com lub poprzez formularz w Serwisie.
  3. Administrator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Użytkownik może otrzymać:
    • wymianę produktu,
    • naprawę produktu,
    • zwrot pieniędzy.
  5. Koszty odesłania wadliwego produktu ponosi Administrator, jeśli reklamacja jest uzasadniona.

§7. Polityka cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    • analizy ruchu i statystyk,
    • personalizacji treści i reklam.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies.
  3. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies.

§8. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki) są chronione prawem autorskim.
  2. Kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione.

§9. Treści publikowane przez użytkowników

  1. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za treści dodawane w Serwisie (komentarze, opinie, zdjęcia).
  2. Administrator ma prawo usuwać treści naruszające regulamin lub prawo.
  3. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na publikowanie zamieszczonych materiałów w Serwisie.

§10. Newsletter i marketing

  1. Użytkownik może zapisać się do Newslettera, podając adres e-mail.
  2. Newsletter wysyłany jest w celu informowania o promocjach, nowościach i wydarzeniach.
  3. W każdej wiadomości e-mail znajduje się opcja rezygnacji z Newslettera.
  4. Administrator nie udostępnia danych Użytkownika osobom trzecim w celach marketingowych.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności: www.kotteko.pl/polityka-prywatnosci.
  2. Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
  3. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

§12. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, nie odpowiada jednak za przerwy w dostępie, awarie techniczne ani szkody pośrednie.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania sprzeczne z regulaminem lub prawem.

§13. Zmiany regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Zmiany obowiązują od momentu publikacji w Serwisie.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
Przewijanie do góry